• POLÍTICA DE TROCAS

A Loja Solar se dispõe a efetuar a troca de seus produtos mediante a comprovação de defeitos que comprometam a qualidade do item e que sejam de responsabilidade da Editora ou Loja do Solar. O produto danificado deve ser enviado para o endereço:


SOLAR ENTRETENIMENTO

Avenida Ayrton Senna, 830. Sala 701

Gleba Palhano, Londrina, PR

CEP 86050-460


O custo de devolução do item danificado fica por conta do comprador, mas o posterior envio de um novo exemplar será custeado pela Solar.

Importante: No caso de mercadorias devolvidas por erros cadastrais, não recebimento no endereço correto (após as tentativas registradas no site dos Correios) ou dados desatualizados no cadastro do cliente, caberá ao cliente o encargo de custear um novo envio para o endereço correto.

A Loja Solar não se responsabiliza por atrasos, extravios ou resultados causados pela má qualidade dos serviços prestados pelos Correios após o despacho do pedido do cliente (com data comprovada pelo código de rastreio).

• POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

Em caso de insatisfação com a compra, o comprador poderá, dentro de um limite de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da remessa, solicitar a devolução de seu dinheiro. O custo de devolução do item fica sob a responsabilidade do comprador.

O valor poderá ser reembolsado sob uma das seguintes opções (de acordo com o interesse do comprador):

a) Devolução via PagSeguro

O valor da compra, após dedução das taxas de operações financeiras e custos de envio, é creditado na conta do PagSeguro do comprador.

b) Depósito Bancário

O valor da compra, após dedução das taxas de operações financeiras e custos de envio, é depositado em até 15 (quinze) dias corridos na conta bancária informada pelo comprador.

c) Créditos na Loja

O valor da compra, após dedução das taxas de operações financeiras e custos de envio, é convertido integralmente em créditos de desconto para a compra de produtos da loja. A validade destes créditos é de 1 (um) ano a partir da data da devolução.

Importante: Constará como data de recebimento a data informada pelo código de acompanhamento do serviço de rastreamento do site dos Correios.